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科室簡介
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社區醫療部簡介   [部門特色]   服務項目    環境設備   活動花絮   社區殊榮        



 

一、優質便民服務

() 單一窗口、多元服務

           設置全功能社區服務櫃台,由社區醫療部專人及志願義工專責,運用資訊連繫院內各

           單位,縮短民眾等候時間。

                                    單一窗口     單一窗口

() 舒適隱密的健檢流程

           自費健檢提供專線諮詢服務,並安排適當健檢日期。檢查當日由專人全程陪伴,確保

           健檢流程順暢及受檢者的隱私。

() 多元即時的訊息宣達

    1. 公部門補助的各項健康福利服務,透過醫院網站、衛生局所衛政網絡、鄰里長等社

        政網絡或工業同業公會等管道,傳達給民眾。如,高雄市政府老人健康檢查,高雄

        市衛生局的無固定雇主健康檢查,國健署癌症篩檢,工教員工健康檢查。

    2. 民眾亦可透過醫院網路,了解詳細的服務項目及內容。所提供的訊息有專人定期維

        護更新。

                                  最新消息     健檢項目

() 主動積極的案件處理流程

    1. 異常檢驗報告主動追蹤

            遇檢驗報告異常時,由檢驗室啟動異常值警示系統,以簡訊通報主治醫師及業務承

            辦人,主動聯繫個案告知檢查結果與異常狀況,並協助病患回診就醫。

    2. 謹慎處理顧客意見與回饋

            每個顧客建議書,都是我們進步的原動力。健檢現場設有意見箱,對於受檢者的建

            議訂有檢討及改善流程,並將結果回饋給民眾。

二、創新價值服務

    貼近民眾的心,就會有創新。為提升來院民眾四癌症篩檢率,我們在候診區增設「四癌篩檢行動車」配合衛教說明,以增加民眾的便利性並減少候診的不耐。         

                             衛教說明    衛教說明

 





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