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常見社會福利服務諮詢問答篇

※申請各項鑑定服務篇

Q:請問我要申請身心障礙鑑定,要如何辦理?
A:
一、請攜帶被鑑定者之診斷書、印章、身分證、戶口名簿、一吋照片(最近3個月內)三張,前往戶籍所在地之鄉、鎮、市、區公所社會課提出申請。
二、取得「身心障礙者鑑定表」後,到衛生主管機關簽訂的指定合約醫療機構辦理鑑定,鑑定完成後,醫院直接將鑑定表寄回衛生局複核,再由該局轉送至社會局進行複審後,遞送至申請人所屬之鄉、鎮、市、區公所,鑑定結果符合法定身心障礙等級標準者,始由鄉、鎮、市、區公所依規定核發身心障礙證明。
 
Q:請問我要申請外籍看護工,要如何辦理?
A:您可至職訓局或各地衛生局長期照顧管理中心網頁下載或至本院社工室索取「申請聘僱外籍看護工基本資料傳遞單」及「病症暨失能診斷證明書」,之後持相關表單至醫院門診掛號,由醫師評估填寫,繳費後由院方統一寄送長期照顧管理中心及申請人,再行辦理後續事宜。
 
Q:如何辦理健保重大傷病卡,有何補助?
A:
一、經醫師診斷確定所罹患的傷病是屬於公告之重大傷病時,檢具下列文件郵寄或親自送件,向健保局各分局申請重大傷病證明。
1.全民健康保險重大傷病證明申請書(可洽健保分局領取或由網站下載),由醫師填寫後並蓋關防。
2.醫院開立三十日內之診斷證明書。
3.身分證明文件(正反面影本,兒童得以戶口名簿代替)。
4.病歷摘要或檢查報告等相關資料。
二、持有重大傷病卡者,以其重大傷病卡內所註記之疾病就醫者,可免繳健保部分負擔費用。

※經濟協助篇

Q:就醫時,繳不出醫療費怎麼辦?
A:可檢具相關資料向本院社會工作室尋求協助,由社工師評估後如符合補助規定者,則結合社會資源或是由本院仁愛基金協助醫療費用之繳納。

Q:如果繳不出健保費怎麼辦?
A:
1.具備「全民健康保險經濟困難及經濟特殊困難者認定辦法」所訂資格之民眾,得向所屬健保分局,申請無息紓困貸款償還積欠之健保費。
2.不符紓困貸款資格之民眾,因無力一次繳清健保費,可向所屬健保分局申請分期繳納健保費。

※家庭暴力暨性侵害服務篇

Q:請問如果遭受性侵害或家庭暴力,應如何處理?
A:如果不幸遭受性侵害或家庭暴力,可直接撥打『113』全國婦幼保護專線,24小時全天候有專人為您服務。若您需要就醫或驗傷可就近至各大醫院。
 
Q:如果不幸遭受性侵害時,要注意哪些事情?
A:1.不要更換衣服或毀壞衣服。
   2.不要沐浴沖洗、刷牙或上廁所以保留更多證物。
   3.立刻到醫院接受驗傷及治療。
   4.如疑似因飲用藥物或飲料而致受暴,到醫院後為爭取時效做檢驗以取得証明,應先告知醫師。
 

※志願服務篇

Q:請問我要當志工,應如何申請?
A:身心健康具有服務熱忱的民眾,年齡在18歲以上者,於上班時段洽本院社會工作室。
 
Q:志工可以做些什麼事?
A:協助醫院提供病患多項服務:如各項諮詢服務、協助老人、身心障礙者掛號、推送輪椅、陪伴就醫、病患關懷探訪、量血壓服務等以及協助醫院推展社區健康活動等。
 

※其他服務

Q:如何申請居家服務?
A:設籍高雄市年滿65歲以上行動不便、無法自理生活或家人無法照顧之市民,請向高雄市長期照顧管理中心提出申請。由受託居家服務單位派合格照顧服務員至老人家中提供家務及日常生活照顧服務、身體照顧服務。
˙服務單位:高雄市長期照顧管理中心,電話:(07)713-4000#1811至1829、傳真:(07)713-4973
網址:http://khd.kcg.gov.tw/Main.aspx?sn=666

Q:如何申請復康巴士及無障礙計程車車資補貼?
A:復康巴士服務對象為設籍高雄市領有身心障礙手冊者。以電話或傳真預約方式辦理。服務區域以高雄市為限,起點或迄點須為於高雄市,必要時得延伸至鄰近縣市。服務時間:伊甸社會福利基金會:上午6時至晚上11時。 收費標準:伊甸社會福利(1)一般費率:比照本市計程車日間費率二分之一收費,低收入戶比照高雄市計程車日間費率三分之一收費,小數點無條件進位。(2)共乘費率:以計程車日間費率三分之一收費。復康巴士預約專線:07-3601160(伊甸社會福利基金會)、臨時叫車專線︰07-3601165、傳真︰07-3601175(限無法電話聯絡者使用)。
「無障礙計程車車資補貼」服務對象為設籍高雄市且領有本市博愛卡之身心障礙者,服務內容:1、本市無障礙計程車提供全天24小時預約服務,而且除了老人、孕婦、身障者、輪椅人士等無障礙載運服務外,也可滿足一般多行李觀光客的需求。為減輕身心障礙者經濟負擔,持博愛卡之身心障礙者可享有車資補貼。2、補助標準:搭乘無障礙計程車單趟次車資100元以下補貼18元(扣1段次),101元至200元,補貼36元(扣2段次),201元以上補貼54元(扣3段次),與補助市營公車、船及民營客運市區路段每月併計共100段次。3、如乘客未攜帶本市博愛卡則不予補助。凱旋大都會車隊,預約電話:(07)724-1111。台灣大車隊,預約電話:40588888、手機直撥55688。

Q:出院後需要輔具如輪椅等,如何申請?
A:可洽本院社會工作室或高雄市輔具資源中心。高雄市設有輔具資源中心提供輔具之租借、維修、諮詢等服務,如需服務可直接與輔具資源中心詢問。
(1)北區輔具資源中心6226730#150(高雄市岡山區公園東路131號)
(2)南區輔具資源中心8416336、8151500#111、8154414(高雄市前鎮區翠亨北路392號)
(3)楠梓服務站3661130(高雄市楠梓區德民路172號)
(4)旗山服務站6625695(高雄市旗山區中正路123號)
(5)鳳山服務站7995678#2736(高雄市鳳山區光復路二段120號3樓)




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通過A+優先等級無障礙網頁檢測
醫院院址:(80276)高雄市苓雅區凱旋二路134號 總機:07-7511131 傳真:07-7519920
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